Das 5-Sterne-Hotel Hacienda Santa Cruz Mérida liegt circa 4 km vom Wasserpark Baxal Ja entfernt und bietet ein Dampfbad, einen privaten Garten und einen Swimmingpool sowie einen Blick auf den Garten. Die Gäste des Hotels können sich in der Garten- Bar oder an 2 Außenpools entspannen.
Die Fahrt zum Flughafen Merida dauert nur 15 Minuten. Iglesia San Pedro Y San Pablo ist auch in ungefähr 10 Fahrminuten Entfernung vom Hacienda Santa Cruz Mérida. Auch Parque San Luis Dzununcan liegt etwa 1 km von der Unterkunft entfernt.
Es gibt 19 Zimmer mit einer Klimaanlage. Einige von ihnen bieten einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie eine Minibar. Die Zimmer im Hotel sind im farbenfrohen Design gehalten. Die separaten Schlafzimmer sind mit einem Schrank ausgestattet. Sie bieten zudem private Badezimmer.
Ein frisch zubereitetes Frühstück wird den Gästen des Hotels Hacienda Santa Cruz Merida im Restaurant angeboten. Das Restaurant serviert mexikanische Speisen. Ca. 5 Minuten zu Fuß von der Unterkunft entfernt werden mexikanische Gerichte im Restaurant El Autentico Descendiente Maya aufgetischt.